Regulamin Usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Ubikando sp. z o.o., zwaną dalej Usługodawcą. Regulamin jest dostępny pod adresem ubikando.com i stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Użytkownikiem.
2. Definicje
- Usługodawca - Ubikando sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usług
- Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę
- Konto - zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi
- Serwis - platforma internetowa dostępna pod adresem ubikando.com
3. Warunki świadczenia usług
Aby korzystać z Usług, Użytkownik musi:
- Posiadać pełną zdolność do czynności prawnych
- Zaakceptować niniejszy Regulamin
- Zarejestrować Konto w Serwisie
- Zapewnić sprzęt i oprogramowanie umożliwiające dostęp do Internetu
- Podać prawdziwe dane podczas rejestracji
4. Zakładanie i usuwanie konta
Rejestracja Konta jest bezpłatna i wymaga podania danych identyfikacyjnych. Użytkownik zobowiązany jest do:
- Podania prawdziwych danych osobowych
- Aktualizacji danych w przypadku ich zmiany
- Zachowania w tajemnicy hasła dostępu
- Niezwłocznego powiadomienia o nieautoryzowanym dostępie
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się z Usługodawcą.
5. Płatności i rozliczenia
Opłaty za Usługi są naliczane zgodnie z wybranym planem cenowym. Płatności można dokonać:
- Kartą kredytową lub debetową
- Przelewem bankowym
- Innymi metodami akceptowanymi przez Usługodawcę
Faktury VAT są wysyłane automatycznie na adres e-mail podany podczas rejestracji.
6. Prawa i obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Usług zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Nieudostępniania dostępu do Konta osobom trzecim
- Niekopiowania i nieuprawnionego wykorzystywania treści Serwisu
7. Prawa i obowiązki usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia Usług zgodnie z najwyższymi standardami
- Zapewnienia dostępności Serwisu na poziomie 99.9%
- Ochrony danych osobowych Użytkowników
- Bieżącego informowania o zmianach w Regulaminie
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu w celach konserwacyjnych.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Usług
- Utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika
- Przerwy w dostępie wynikające z siły wyższej
- Działania osób trzecich
9. Reklamacje
Reklamacje można składać w formie elektronicznej na adres: reklamacje@ubikando.com. Reklamacja powinna zawierać:
- Dane identyfikujące Użytkownika
- Opis problemu
- Oczekiwania względem rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
10. Wypowiedzenie umowy
Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia. W przypadku naruszenia Regulaminu, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.
11. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z 7-dniowym wyprzedzeniem.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie.
Data ostatniej aktualizacji: 12 grudnia 2024